數位時代來臨，網站已經是每間公司或商家都具備的網路媒介，如同社群媒體一樣，都是接觸客戶的管道之一。
因為早期網站製作成本高，所以有許多的公司網站價格不斐，有些網站結構以及語法屬於較舊的技術，如果需要進行修改通常都會另外產生費用，以至於許多業主未必都會進行網站改版。
隨著網路發展迅速，獲取資訊模式的改變，網站的重要性也越來越高，很多時候用戶對不了解的產品或是服務，多半都會直接進行搜尋動作，然而一個網站的體驗也隨著使用裝置的改變越來越重要。
為什麼優化網站很重要？
回到本篇主題，如果您經營一間服飾店，那麼店內商品陳列與擺設一定都是經過設計，熱銷款式、配件、飾品等，而且都會定期做調整。
同樣的如果轉為電子商務在網路上銷售產品，那麼網站就如同您的店面一樣，需要優化並且持續調整，讓使用者能更方便的使用網站，並向您購買產品。
網站與社群平台不同的地方是，網站能更直覺的傳達要表達的資訊與內容，社群則是會根據時間不斷的堆疊上去，即使有些反應不錯的貼文，除了置頂以外，就需要再重新發一篇了。
在不考慮成本的情況下，以數位平台來說，網站的改版所能產生的效益通常會高過於實體店面，實體店面一般會因為地域性而限制了訪客，而網路平台所接觸的對象則可以是全世界。
